Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Online-Shop ist:

Fellordalen
3201 N 3rd St
Abilene, TX 79603
Vereinigte Staaten

E-Mail: assist@fellordalen.com
Telefon: +1 (325) 732-4815
Website: https://fellordalen.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Dazu können insbesondere gehören:

  • Kontakt- und Adressdaten, beispielsweise Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer

  • Bestell- und Vertragsdaten, einschließlich bestellter Artikel, Zahlungsstatus und Rücksendungen

  • Zahlungsinformationen, soweit diese uns durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister bereitgestellt werden

  • Kommunikationsinhalte bei Kontaktanfragen

  • technische Nutzungsdaten, beispielsweise IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Zugriffszeitpunkte

  • Cookie- und vergleichbare Nutzungsdaten, soweit deren Verarbeitung aktiviert und rechtlich zulässig ist

Wir erheben grundsätzlich nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bestellungen und Verträge: zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Rücksendungen und Erstattungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  • Gesetzliche Pflichten: zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Steuer- und Nachweispflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

  • Kundenservice: zur Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage einen Vertrag betrifft, andernfalls gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  • Technischer Betrieb und Sicherheit: zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit, Stabilität und Sicherheit des Online-Shops. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

  • Analyse und Marketing: zur Auswertung der Shop-Nutzung oder zur Bereitstellung personalisierter Werbung, soweit entsprechende Dienste eingesetzt werden und die erforderliche Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Bestellungen, Zahlungen und Lieferung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Kontakt-, Bestell- und Lieferdaten, um den Kaufvertrag abzuwickeln und die Ware zuzustellen.

Zur Zahlungsabwicklung können die erforderlichen Daten an den im Bestellvorgang ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Die Verarbeitung von Zahlungsdaten durch diesen Anbieter richtet sich ergänzend nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Für die Lieferung können wir notwendige Angaben, insbesondere Name und Lieferadresse, an das beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen weitergeben.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage erforderlich ist.

5. Hosting und Shopify

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Im Rahmen des Betriebs können personenbezogene Daten durch Shopify verarbeitet werden, insbesondere zur Bereitstellung der Shop-Funktionen, zur Bestellabwicklung und zur technischen Sicherheit.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Soweit wir weitere Apps oder externe Dienste in unseren Shop integrieren, können diese ebenfalls personenbezogene Daten verarbeiten. Die tatsächlich eingesetzten Dienste und ihre jeweiligen Verarbeitungszwecke sind entsprechend ihrer konkreten Nutzung zu berücksichtigen.

6. Cookies und vergleichbare Technologien

Unser Online-Shop kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Sie dienen beispielsweise der technischen Bereitstellung des Shops, der Speicherung von Einstellungen sowie – sofern aktiviert – der Analyse der Nutzung oder Marketingzwecken.

Technologien, die für die Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich sind, können im gesetzlich zulässigen Umfang ohne Einwilligung eingesetzt werden. Für alle einwilligungspflichtigen Technologien holen wir die erforderliche Einwilligung ein, bevor diese aktiviert werden.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

7. Empfänger und Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte übermittelt, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist. Empfänger können insbesondere sein:

  • Shopify als Plattformanbieter

  • Zahlungsdienstleister

  • Versand- und Logistikunternehmen

  • technische Dienstleister, die unseren Shop betreiben oder unterstützen

  • Analyse- und Marketinganbieter, sofern diese tatsächlich eingesetzt werden und die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind

  • Behörden oder andere öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen.

8. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von Shopify und weiteren Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den Vereinigten Staaten, stattfinden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzvorschriften und der jeweils erforderlichen Garantien. Je nach Einzelfall können hierzu ein Angemessenheitsbeschluss, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich zulässige Übermittlungsgrundlagen gehören.

Welche Dienstleister, Länder und Garantien konkret betroffen sind, richtet sich nach den tatsächlich eingesetzten Diensten und deren Konfiguration.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Vertrags- und Rechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Vorgaben über die jeweils vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt werden. Daten aus Kundenanfragen löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Daten, die auf einer Einwilligung beruhen, werden nach deren Widerruf gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht eine weitere Speicherung erlaubt.

10. Ihre Datenschutzrechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht,

  • Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO),

  • unrichtige Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO),

  • die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO),

  • die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO),

  • Ihre bereitgestellten Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO),

  • einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht (Art. 21 DSGVO),

  • eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Diese Rechte gelten im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen und können im Einzelfall eingeschränkt sein, etwa wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter assist@fellordalen.com.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes (Art. 77 DSGVO).

12. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nur statt, sofern hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht und die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch sowie unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

15. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns unter:

E-Mail: assist@fellordalen.com
Telefon: +1 (325) 732-4815
Anschrift: 3201 N 3rd St, Abilene, TX 79603, Vereinigte Staaten